一、驻场主管
岗位职责
1、制定各阶段保洁的月、季、年度的工作、培训、考核计划;
2、负责新进员工的业务技能培训指导工作;
3、不定时对所辖区域工作质量进行检查,对保洁人员进行质量考核;
4、审核各管理处保洁工具,每月度消耗品的申购、使用,做到合理控制,计划分配,并监督保管和储藏;
5、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
6、接受客户投诉,妥善解决问题;
7、定期对客户档案进行分析、整理,管理、维护客户数据库;
8、能独立完成驻场人员的招聘与管理、培训;
9、能对多个现场进行沟通、管理(100人以上)。
岗位要求:
1、相关专业大专以上学历;
2、同岗位工作经验1年以上优先;
3、良好的沟通能力、客户服务意识,良好的品牌维护能力;
4、有积极进取的精神及接受挑战的信心;
5、较强的协调能力,领导能力。
薪金水平:基本工资+提成+保险+其他福利, 公司实行单休